Ons bestel proces, slechts 3 stappen:



Het bestel proces in detail voor u beschreven:

Stap 1
U kiest een product dat aan uw wensen/eisen voldoet op Slotenonline. U kunt hierbij gebruik maken van de categorieën, zoekfunctie en merken filter.

Stap 2
U voegt het product toe aan uw winkelwagen. Herhaal stap 1 en stap 2 voor volgende producten. Houd u rekening met het minimale bestelbedrag van € 25,00.

Stap 3
Ga naar ‘Afrekenen’ (rechts bovenaan uw scherm). Indien u al een klant bent bij Slotenonline kunt u uw email adres en wachtwoord invullen en vervolgens inloggen. Indien u nog niet eerder bij ons heeft besteld en dus nog geen klant bent kunt u zich als nieuwe klant registreren. Dit duur slechts een minuut.

Stap 4
Verzend informatie. Nu controleert u uw verzend gegevens en heeft u de mogelijkheid commentaar toe te voegen dat van toepassing kan zijn.

Stap 5
Betaal informatie. Hier kiest u voor de betalingswijze. U heeft de keuze uit drie betaalwijzen: 1). vooruitbetaling, 2). iDEAL of 3). Rembours.

Stap 6
Bevestigen van uw bestelling. U krijgt een overzicht te zien van uw bestelling: inhoud winkelwagen, totaal bedrag, verzend informatie, factuur informatie en betaal informatie. Indien alles naar wens is kunt u uw bestelling bevestigen. Let op het informatie blok onderaan, want deze bevat belangrijke informatie omtrent uw gekozen betalingswijzen.

Stap 7
U ontvangt een bevestiging van uw bestelling binnen een paar minuten per email. Indien u toch onverhoopt een fout tegenkomt in uw bestelling laat ons dit zo spoedig mogelijk weten.

Stap 8
Betaling aan Slotenonline. Zoals aangegeven tijdens het bestel proces dient u het totale bedrag over te maken aan Slotenonline onder vermelding van uw bestelnummer. Rekening: 54.83.66.292. Plaats: Almere. Bank: ABN AMRO.
Indien u de iDEAL betalingsschermen met succes heeft doorlopen en de betaling gelukt is dan staat het direct op onze rekening.

Stap 9
Slotenonline maakt gebruik van internet bankieren waardoor wij op elk moment en tevens in een allervroegst stadium uw betaling kunnen zien. Zodra dit het geval is zullen wij proberen dezelfde werkdag uw bestelling nog te versturen via TNT post. Wij wijzigen de status van uw bestelling naar "Betaling ontvangen" wanneer de betaling op onze rekening staat. U krijgt hier automatisch een email bevestiging van.

Stap 10
Bevestigen van wijziging status van uw bestelling per email. Wanneer wij de bestelling hebben verzonden/afgegeven bij TNT post zullen wij dit aan u mededelen door de status van uw bestelling te wijzigen in ‘Verzonden’. U krijgt ook hier een email bevestiging van. Op deze manier weet u precies in welk stadium uw bestelling zich bevind en wanneer u deze kunt verwachten.

Stap 11
Ontvangst van bestelling. De laatste stap in het bestel proces is vanzelfsprekend dat u de bestelde product(en) in ontvangst neemt. TNT post levert het pakket in 98% van de gevallen binnen 24 uur binnen heel Nederland. Dit kunt u dus als enige indicatie zien op het moment dat uw bestellingstatus veranderd is in ‘Verzonden’.

Wij hopen dat deze beschrijving u een beeld geeft van ons bestel proces en dat u begrijpt hoe en wat Slotenonline uw bestelling verwerkt. Succes met uw bestelling.


Slotenonline.